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长春医保呼叫中心新系统81110000正式启用

长春医保呼叫中心新系统81110000正式启用,长春医保客服咨询电话更改为:81110000,共开通60条线路,分为语音自助和人工两大块,语音自助为24小时,可以做医保卡挂失、异地急诊登记、个人和单位信息查询等功能。

人工客服咨询时间为冬令时:上午8:00-11:30,下午1:00-4:00;夏令时:上午8:00-11:30,下午1:30-4:30;原81932999停止对外解答业务。为保证各参保单位和市民顺利咨询医保问题,如12月14日以后拨打81932999咨询医保问题的,暂时还给予解答,待顺利过度后,将永久停止使用,不再解答医保问题。