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长春东湾半岛四区业主欠物业费却被停水 记者调查:应与物业公司有关

“我们小区里,有好几户都被停水了,但是,大家都不欠水费……”5月5日,家住长春市南关区东湾半岛四区的杨先生反映其家及其他几名业主莫名被停水,怀疑与自家欠物业费有关。
不欠水费 “五一”假期却被莫名其妙的停水
“家里一直没有人,本来想进去洗个澡,可却突然发现停水了!”家住长春市南关区东湾半岛四区的杨先生说,房子是孩子的,从春节到现在一直没在家,所以,他偶尔会去看一下。因为这几天的天气还不错,喜欢徒步的杨先生出了一身汗,本打算直接冲个澡,最终因为停水而没能洗上。紧接着,杨先生就问了几个邻居才发现,原来别人家都没有停水。
“后来,我打电话问了孩子,手机显未不欠费,而且余额还有很多!”杨先生说,春节后,他几次去看房子,也没有发现门上张贴过欠费通知。杨先生表示,停水应该就是“五一”假期这几天的事!
停水后,杨先生还普向长春水务集团进行求证,得到了回复是:不欠水费,也并不是他们停的水!
不止一户被停水 初步分析与欠物业费有关
随后,杨先生又问了多个小区的业主,大家都表示没有停水。“后来,有几个业主跟我说,应该是物业给停的,之前就听说,有人家因为欠物业费被停水了!”杨先生说,最后,他分析应该物业给关了入户水阀。
5月5日和6日,记者在采访过程中,与小区业主和个别楼栋长进行沟通后得知,近段时间,有个别业主曾在小区业主群里及平时交流时表示,因为家里欠物业费而被停水。后来,在缴纳物业费后,物业维修人员主动上门为其打了楼道管道井内的阀门。
“确实不应该欠物业费,这么长时间,孩子没在家,也没住人,我也就没注意欠物业费的事!”杨先生说,欠物业费,物业可以通知他找他要,但停水就不对了!
对话物业:“欠物业费可能被停水,会安排维修工检查”
记者在采访其中,还有业主表示,因为疫情期间小区进出管理非常严,特别是有外来送货车辆进入时,必须要到物业办公室去填“通行证”,然后大门保安才能放行。“就是开单子的时候,物业办公室里的女的,都会仔细查一下‘你家是否欠物业费’,如果欠物业费,就不能开单子!”小区业主刘先生说,小区物业公司是“为了收物业费”,什么招都用。
了解一些情况后,记者对为东湾半岛四区提供物业服务的华禹物业管理吉林省有限公司沟通时,值班人员表示:可能是维修人员停的水,应该与欠物业费有关。
然而,在杨先生反映情况的当天下午,物业公司了解实际情况后,就将杨先生孩子家的供水阀门打开了!
物业协会:业主留存好证据 可向区物业办进行投诉
“物业公司无权给业主停水,要保证居民最起码的生活所需!”长春市物业协会相关人员称,业主在留存好证据的情况下,可向长春市南关区物业办公室投诉。最终,物业办也会根据调查结果对物业企业进行相应的处理。
同时,记者从长春水务集团也了解到,个别小区用户遭遇“莫名停水”的事情,给水务工作带来了很多麻烦。长春水务集团的工作人员称,除了水务集团有权停水以外,任何部门都无权停水。而水务集团停水也是有前提的,就是用户在欠费的情况下,接到三次催缴通知单仍不缴费的,水务集团才能做出停水处理。而水务集团以外的部门、企业对用户停水都是违规行为。

来源丨东亚经贸新闻记者 周东魁

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